Contact

Privacyverklaring

Versie: 1.0
Publicatiedatum: 5 september 2025
Verwerkingsverantwoordelijke: Kraamzorg Extra 
Contactgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Kraamzorg Extra
  • Adres: [Straat + nr] [Postcode] [Plaats]
  • KvK-nummer: [KVK-nummer]
  • Website: www.kraamzorgextra.nl
  • E-mail: john@kraamzorgextra.nl
  • Telefoon: +31 6 52650582

 

1. Toepassing en uitgangspunten

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • Cliënten/gezinnen die onze aanvullende begeleiding en nazorg afnemen;
  • Professionals/verwijzers met wie wij samenwerken;
  • Sollicitanten die op onze vacatures reageren;
  • Websitebezoekers en personen die een (contact)formulier invullen.

Wij verwerken persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante wet- en regelgeving. Wij respecteren jouw privacy en gaan vertrouwelijk met gegevens om.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Afhankelijk van je relatie met ons en het gebruik van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Identiteit & contact

  • Voor- en achternaam (eventueel roepnaam/initialen), geslacht, geboortedatum;
  • Adresgegevens;
  • Telefoonnummer(s), e-mailadres.

Zorg- en contextgegevens (bij cliënten)

  • Hulpvraag, gezinssituatie, voedingskeuzes (borst/fles), planning/rapportages van begeleidingsmomenten;
  • Eventuele bijzonderheden rondom zwangerschap, bevalling en herstel die relevant zijn voor de begeleiding;
  • Signalen t.a.v. veiligheid/welzijn (conform Meldcode) wanneer noodzakelijk.

Sollicitatiegegevens (bij kandidaten)

  • CV, motivatie, opleiding, werkervaring, beschikbaarheid;
  • Eventuele referenties of aantekeningen van gesprekken.

Financieel/administratief

  • Gegevens t.b.v. PGB/SVB, contracten, urenregistraties, facturen en betaalstatus.

Communicatie

  • E-mailcorrespondentie, contact- en intakeformulieren, notities van (telefoon)gesprekken.

Website/technisch

  • IP-adres, apparaat- en browsergegevens, cookie-ID’s, bezochte pagina’s (analytics).

3. Doelen en rechtsgronden

Wij verwerken gegevens uitsluitend voor bepaalde, uitdrukkelijk omschreven doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrond (art. 6 en 9 AVG):

A. Aanvullende begeleiding en nazorg

  • Intake, planning, uitvoering en dossiervorming;
  • Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang; en voor gezondheidsgegevens art. 9 AVG (zorg/maatschappelijke dienstverlening) of toestemming waar nodig.

B. PGB/SVB en administratie

  • Opstellen van zorgovereenkomst, uren, declaraties;
  • Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst, wettelijke plicht (fiscaliteit).

C. Samenwerking & veiligheid

  • Afstemming met professionals/verwijzers; signalering/doorverwijzing bij onveiligheid (Meldcode);
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting; art. 9 AVG waar van toepassing.

D. Sollicitaties

  • Werving & selectie, communicatie, bewaring sollicitatiedossier;
  • Rechtsgrond: toestemming of gerechtvaardigd belang.

E. Communicatie & website

  • Beantwoorden van vragen, formulieren, planning;
  • Website-analytics (statistiek, optimalisatie);
  • Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst/gerechtvaardigd belang; cookies op basis van toestemming.

Toestemming kun je altijd intrekken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

4. Herkomst van gegevens

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van jou (formulieren, e-mail, telefoon, gesprekken). Indien relevant kunnen wij – met jouw medeweten of op grond van wet-/regelgeving – informatie ontvangen van verwijzers/instanties (bijv. gemeente/SVB/verloskundige).

5. Delen met derden (ontvangers)

Wij delen géén gegevens met derden, tenzij noodzakelijk:

  • Zorgpartners/professionals (verloskundigen, artsen, jeugdzorg) uitsluitend voor afstemming of veiligheid;
  • SVB/gemeenten/verzekeraars bij PGB-aanvragen en declaraties;
  • Verwerkers (hosting, e-mail, planning/CRM, boekhouding, analytics) – wij sluiten verwerkersovereenkomsten;
  • Wettelijke verplichtingen/veiligheid (Meldcode): delen is mogelijk zonder toestemming wanneer noodzakelijk en toegestaan.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Bij doorgifte buiten de EER treffen we passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht. Indicatief:

  • Zorgdossier/rapportages: zolang nodig voor begeleiding en conform toepasselijke wetgeving;
  • Financiële administratie (incl. PGB/SVB): 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
  • Sollicitaties: tot 4 weken na afronding, of 1 jaar met toestemming;
  • Correspondentie/contactformulieren: in principe 2 jaar;
  • Cookies/analytics: volgens de bewaartermijn in onze cookie-instellingen (zie §10).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking (o.a. toegangsbeheer, need-to-know, versleuteling waar passend, logging, periodieke evaluaties en afspraken met verwerkers).
Heb je aanwijzingen van misbruik? Neem contact op via john@kraamzorgextra.nl.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of je anderszins aanzienlijk treffen.

9. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de site en – na jouw toestemming – analytische/optionele cookies (bijv. via Google Analytics 4 / Site Kit).

  • Met deze cookies analyseren we geanonimiseerde/gepseudonimiseerde bezoekgegevens en optimaliseren we onze website.
  • Je kunt je voorkeuren beheren via onze cookiebanner en in je browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren.

10. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je:
inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Ook kun je eerder gegeven toestemming intrekken.
Een verzoek indienen? Mail john@kraamzorgextra.nl en vermeld duidelijk welk(e) recht(en) je wilt uitoefenen. Voor we je verzoek behandelen, kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit vast te stellen. We reageren binnen 1 maand.

Klacht indienen: je kunt terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

11. Datalekken

Wij registreren (mogelijke) datalekken en melden die, wanneer vereist, bij de Autoriteit Persoonsgegevens en – indien nodig – bij betrokkenen.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze werkwijze of wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op www.kraamzorgextra.nl. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.

Vragen over privacy?
Mail john@kraamzorgextra.nl